“清风窗口”吹向统一村群众的便民风
“以前办手续要跑好几个地方，现在在‘清风辽宁政务窗口’一次性就能办好，又快又省心！”近日，刚在统一镇统一村“清风辽宁政务窗口”办理完业务的村民李大爷忍不住对窗口服务竖起大拇指。
年初以来，统一村积极打造“清风窗口”，以“清风”吹散群众办事的“堵点”“难点”，将便民风送到每一位村民身边。
走进统一村便民服务站，综合窗口便映入眼帘。这里环境整洁，标识清晰，各类宣传资料摆放整齐，还设置了专门的等候区，摆放着舒适的座椅，旁边配备了饮水机、免费的报刊，让村民在等待的过程中也心情舒畅。窗口的工作人员始终把群众的需求放在首位，秉持“群众之事无小事”的理念，热情接待每一位村民，用贴心的服务，让政务服务的清风，吹进群众的心间。同时，在窗口设置意见箱、开通线上评价渠道，主动接受群众监督，确保服务质量经得起检验。
统一村按照上级部门指导将原本分散的业务集中在一个窗口办理，实现“一站式”服务。按照办事流程制作了详细的办事指南，将办理条件、所需材料、办理时限等信息一一列出，并通过线上线下多种渠道进行公示，方便村民提前准备，极大地提高了办事效率。
“‘清风窗口’不仅是一个办事的地方，更是我们密切联系群众的桥梁和纽带。”统一村相关负责人表示，统一村将继续坚守初心，不断拓展服务内容，让便民春风常吹常新，切实提升群众的获得感和幸福感。
