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“清风窗口”吹向统一村群众的便民风

发布日期:2025-07-11 浏览次数:0

以前办手续要跑好几个地方,现在在‘清风辽宁政务窗口’一次性就能办好,又快又省心!近日,刚在统一镇统一村“清风辽宁政务窗口”办理完业务的村民李大爷忍不住对窗口服务竖起大拇指。


年初以来,统一村积极打造“清风窗口”,以“清风”吹散群众办事的“堵点”“难点”,将便民风送到每一位村民身边。


走进统一村便民服务站,综合窗口便映入眼帘。这里环境整洁,标识清晰,各类宣传资料摆放整齐,还设置了专门的等候区,摆放着舒适的座椅,旁边配备了饮水机、免费的报刊,让村民在等待的过程中也心情舒畅。窗口的工作人员始终把群众的需求放在首位,秉持“群众之事无小事”的理念,热情接待每一位村民,用贴心的服务,让政务服务的清风,吹进群众的心间。同时,在窗口设置意见箱、开通线上评价渠道,主动接受群众监督,确保服务质量经得起检验。


统一村按照上级部门指导将原本分散业务集中在一个窗口办理,实现“一站式”服务。按照办事流程制作了详细的办事指南,将办理条件、所需材料、办理时限等信息一一列出,并通过线上线下多种渠道进行公示,方便村民提前准备,极大地提高了办事效率。


“‘清风窗口’不仅是一个办事的地方,更是我们密切联系群众的桥梁和纽带。”统一村相关负责人表示,统一村将继续坚守初心,不断拓展服务内容,让便民春风常吹常新,切实提升群众的获得感和幸福感。