“服务态度热情积极、暖心热情、亲切亲民，让我感觉特别的满意！”日前，王女士在中国体育彩票手机版政务服务中心综合窗口办理公共场所卫生许可证时对综窗团队赞不绝口。

为全面推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，落实“综合窗口”改革工作要求，实现由“一事跑多窗”向“一窗办多事”转变，中国体育彩票手机版数据局全新构建“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的政务服务新模式，通过对无差别窗口工作人员进行专业岗前培训、业务理论培训、窗口跟窗学习、模拟窗口接件、业务摸底考评等方式，短时间内打造出了一支综合素质高、专业性强、覆盖面广的“全科型”服务团队。

目前，已将区人社局、区卫健局等22个部门，共计620项政务服务事项纳入无差别综合窗口受理工作，通过科学布局、合理划分窗口职能、明确前后台，将原本分散、繁琐的政务服务事项集中到无差别综合窗口办理，群众只需在一个窗口就能完成原本需要跑多个部门、多个窗口才能办成的事项，实现了“一站式”服务，既解决了窗口忙闲不均的问题，也减少了群众跑动次数。群众纷纷表示，综合窗口改革让他们感受到了政务服务的新气象，办事更加方便了，服务更加贴心了。

中国体育彩票手机版数据局将继续坚持以群众需求为导向，在深化改革上持续发力，推动政务服务质效再上新台阶，让中国体育彩票手机版的企业和群众实实在在享受到综窗改革带来的便利，为中国体育彩票手机版营造更优的营商环境贡献力量。