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河岸社区:网格员用心用情做好居民贴心人

胜利街道河岸社区网格员们秉持着为民服务的宗旨,想群众之所想,急群众之所急,让居民真正感受到来自社区的温暖。“小网格、大文明,小社区、大社会”这句话在河岸社区得到了生动的诠释。


河岸社区将辖区划分为多个网格,每个网格都有一名网格员负责,他们走街串巷、排查走访、宣传引导,尽最大努力帮助群众解决清理垃圾等“急、难、愁、盼”的问题。


一次,一户老旧小区顶楼居住的居民反映,楼顶有响动,怀疑楼体破损,造成困扰,影响夜间休息。该网格的网格员立即行动起来,找到维修人员到楼顶查看。经过仔细检查,发现是因为废弃的太阳能架损坏,又赶上春季大风天,在楼顶上发出响动。维修人员迅速进行了维修,并将破损废弃的太阳能架拆卸下来,解决了居民的烦恼。


同时,网格员还利用网格微信群与居民建立起了紧密的联系。他们时刻关注群里的动态,一旦发现居民反映的问题,如下水道堵塞等,便立即协调相关部门进行处理。这种快速响应、高效解决的工作方式,赢得了居民的广泛赞誉。


在网格员的带动下,越来越多的居民加入到社区治理行列中来,共同为社区的和谐稳定、文明进步贡献力量。

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