目前大部分信息主要来源于以下三个方面：

一是上级疾控部门或行政部门发送的协查函，包括密切接触者（简称密接）、密切接触者的密切接触者（简称次密接）、一般接触者、重点风险人员等；

二是大数据推送的重点地区涉疫人员名单；

三是对病例或者密接的流调。

协查信息发送的时间不确定，有可能是白天，也有可能是凌晨，疾控密接专班人员在收到协查函后需要立即完成流调或者信息核实工作。如果协查函上信息不全，没有联系方式，就需要公安系统配合调取。