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2020年度辽河街道办事处政务公开工作总结

根据区政务公开办公室部署,我街按照要求组织开展了以“推进政务公开,优化营商环境”为主题的宣传活动。我街从实际出发,研究制定了体现自己特色的活动方案,广泛开展政策咨询,积极征求群众的意见和建议,营造良好的宣传氛围,取得了良好的效果。现就此次活动总结如下:

一、领导重视,周密部署

接到通知后,我街对这次活动高度重视并制定了活动实施方案,成立了以街道主任为组长的政务公开领导小组,同时要求相关科室、各社区积极参与,并将责任具体到人,领导的高度重视为此次活动的有序开展奠定了良好的基础。

二、互相协调,准备充分

在政务公开活动前期,印刷各类便民手册、宣传单总计1000份,制定条幅一个宣传图版3块,同时抽调各科室、各社区业务能力强的人员参加活动,组织参加活动人员认真学习掌握本单位的业务范围和理论知识,精心收集相关政策、法规文件,为政务公开宣传活动做了大量充分的准备。

三、深入群众,全面公开

一是“5.15”活动当天,我街组织计生、民政、劳动保障、社区等10余个部门,开展了丰富多彩的宣传活动,不仅向居民宣传了街道所履行的实际职能和各类政策的审批程序,还就居民关心的热点难点问题给予认真的记录和耐心的解答,此次活动共接访群众80余人,发放宣传册300余份,受到群众的一致好评,群众满意率100﹪。

二是按照营商环境建设局总体工作安排,进一步丰富8890综合服务平台知识库,实现政务公开网络化,形成便民服务快速响应机制,提高群众一般性政策咨询问题、话务平台诉求解答效率,同时实现资源共享。

在今后的工作中,我们将继续在区委、区政府的正确领导下,进一步加强政务公开平台建设,创新政务公开载体,拓展政务公开渠道,把我街的政务公开工作进一步推向深处。

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